OPPO于2019年1月1日全面升級(jí)會(huì)員體系,啟用全新成長(zhǎng)值機(jī)制,不僅提升了會(huì)員專屬權(quán)益,更聯(lián)合行業(yè)合作伙伴新增多項(xiàng)生活類權(quán)益,打造會(huì)員生態(tài),旨在為用戶帶來(lái)專屬的貼心服務(wù)與高端的品質(zhì)生活,打造OPPO用戶“生活黑卡”。
目前,OPPO會(huì)員面向所有消費(fèi)者開(kāi)放注冊(cè),消費(fèi)者可通過(guò)OPPO+ APP、OPPO官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等渠道注冊(cè)會(huì)員。 OPPO會(huì)員劃分為四個(gè)等級(jí),分別為普卡、銀卡、金卡和鉆卡,消費(fèi)者可通過(guò)購(gòu)機(jī)、參與線上活動(dòng)等方式累積成長(zhǎng)值,獲得等級(jí)晉升。OPPO會(huì)員可享受OPPO提供的免費(fèi)貼膜、屏碎保優(yōu)惠購(gòu)買、折扣維修、免費(fèi)寄修、手機(jī)保養(yǎng)和維護(hù)、指定產(chǎn)品專屬價(jià)等優(yōu)質(zhì)會(huì)員權(quán)益,同時(shí)累積積分還可參與豐富的禮品兌換。多樣化的權(quán)益和成長(zhǎng)體系構(gòu)成了OPPO會(huì)員生態(tài),讓OPPO用戶盡享科技帶來(lái)的貼心體驗(yàn)。
此次升級(jí)計(jì)劃全面優(yōu)化了會(huì)員的成長(zhǎng)體系,降低了銀卡級(jí)別的成長(zhǎng)值門檻和大部分用戶的升級(jí)難度,調(diào)整后用戶在購(gòu)買Find X等旗艦產(chǎn)品時(shí)可獲得更多的成長(zhǎng)值,實(shí)現(xiàn)快速晉升,此次會(huì)員成長(zhǎng)機(jī)制的優(yōu)化讓更多消費(fèi)者能夠享受更多會(huì)員福利。
會(huì)員權(quán)益升級(jí)方面,OPPO對(duì)品牌、手機(jī)品類相關(guān)的自有權(quán)益進(jìn)行拓展,在服務(wù)類、保險(xiǎn)類、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)以及活動(dòng)參與等不同類型方面進(jìn)行了權(quán)益的升級(jí)。升級(jí)后,會(huì)員還可以享受手機(jī)游戲禮包、上門維修服務(wù)等新福利。
作為新增生活權(quán)益的一部分,OPPO攜手全球領(lǐng)先智能出行服務(wù)平臺(tái)“龍騰出行”,向鉆卡會(huì)員提供機(jī)場(chǎng)貴賓休息室服務(wù),從用戶的實(shí)際需求出發(fā),為用戶帶來(lái)尊貴的出行體驗(yàn)。該權(quán)益預(yù)計(jì)覆蓋中國(guó)大陸及港澳臺(tái)地區(qū)的125個(gè)城市,165個(gè)機(jī)場(chǎng),以及441個(gè)機(jī)場(chǎng)貴賓休息室,這也是OPPO會(huì)員權(quán)益中首次引入行業(yè)合作伙伴資源。除此之外,OPPO更通過(guò)整合內(nèi)外部資源,為用戶帶來(lái)更多的全國(guó)性和本地化的生活類會(huì)員權(quán)益,例如每日優(yōu)鮮優(yōu)惠、飛豬出行禮包等。
通過(guò)對(duì)生活類權(quán)益的不斷拓寬,OPPO希望將自身的會(huì)員權(quán)益打造成為用戶的“生活黑卡”,以持續(xù)新增的本身自有的和外部合作的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為OPPO用戶提供生活上全方面的便利與特權(quán),為會(huì)員帶來(lái)生活上的尊享感。未來(lái)OPPO將繼續(xù)強(qiáng)化會(huì)員服務(wù)的差異化設(shè)計(jì),不斷提高服務(wù)水平,以提升更多消費(fèi)者的品牌歸屬感與會(huì)員權(quán)益體驗(yàn),打造具有OPPO特色的高用戶粘合度會(huì)員生態(tài)。
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